Zasady działania sklepu podczas kwarantanny

[AKTUALIZACJA 25.03.2019]

  1. Sklep online działa bez zmian, natomiast w tej wyjątkowej sytuacji staramy się zachować należytą ostrożność. Polecamy też Tobie kilka rozwiązań, które pomogą bezpiecznie odebrać paczkę i #zostaćwdomu.

  2. Biuro pracuje w trybie zdalnym. Niezmiennie jesteśmy dostępne mailowo oraz telefonicznie.

  3. Organizację wysyłek przeprowadzamy zmianowo, żeby unikać bezpośredniego kontaktu.

  4. Dbając o nasze bezpieczeństwo na czas kwarantanny zawiesiłyśmy możliwość wysyłek w formie “paczki w ruchu”.

  5. Podpisujemy się pod zaleceniami władz firmy Inpost - rekomendujemy opcję wysyłek do paczkomatu Inpost, gdzie za pomocą aplikacji możesz bezdotykowo odebrać swoją paczkę. Na odbiór paczki masz 48H.

  6. Wysyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD przebiegają również bez zmian - jeśli masz taką możliwość ustal z kurierem zostawienie paczki w umówionym miejscu, unikniesz w ten sposób bezpośredniego kontaktu. Przy wyborze przesyłki za pobraniem  wszyscy kurierzy DPD dają możliwość płatności bezgotówkowej (karta płatnicza lub BLIK) z użyciem terminali płatniczych.

  7. Nie martw się o zwrot paczki. Jeśli nie masz teraz możliwości bezpiecznego nadania przesyłki zwrotnej, nadaj ją później. Dla wszystkich zamówień składanych obecnie wydłużamy czas zwrotu do 30 dni.

  8. Jeśli masz jakieś szczególne pytania zapraszamy do kontaktu mailowego lub telefonicznego.

✉: contact@moremoi.com

☎ : +48 606 768 963