Szukaj

Zwrot i wymiana

Wybrałaś niewłaściwy dla siebie rozmiar i chcesz wymienić na inny?

Rozmyśliłaś się i chcesz zrezygnować z zakupów?

Pomożemy Ci w tym.

W MORE’MOI możesz w szybki i prosty sposób dokonać zwrotu lub wymiany towaru na inny.

Zapoznaj się z naszymi wskazówkami.

ZASADY ZWROTU:

  1. Zwrotu towaru możesz dokonać w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki od MORE’MOI.
  2. Przed upływem tego terminu wyślij do nas zakupiony wcześniej towar wraz z dowodem zakupu (paragonem), a także wypełnionym formularzem zwrotu (wzór formularza znajdziesz tutaj) lub poinformuj nas o chęci dokonania zwrotu na adres e-mail: contact@moremoi.com następnie odsyłając towar z wypełnionym formularzem.
  3. Pamiętaj, aby odsyłany towar był nowy, nieużywany, w takim stanie jak otrzymałaś go od MORE’MOI, z nieodciętymi metkami, pozbawiony zapachów (np. perfum) i zabrudzeń (np. śladów makijażu) w nieuszkodzonym opakowaniu (pudełku produktu).
  4. W ciągu 14 dni od daty odebrania od Ciebie przesyłki, otrzymasz od nas zwrot płatności.
  5. Zwrócimy Ci równowartość ceny zwracanego towaru, a także jeśli wybierzesz opcję płatnej dostawy ze sklepu na Twój adres - koszty przesyłki (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Zamawiającego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez MORE’MOI).
  6. Zwrot kosztów otrzymasz tą samą metodą płatności, co wybrana przez Ciebie w pierwotnym zamówieniu.

ZASADY WYMIANY:

  1. Wymiany towaru możesz dokonać w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki od MORE’MOI.
  2. Przed upływem tego terminu złóż nowe zamówienie (opcja płatności - PRZELEW - ważne!) w MORE”MOI w polu “Uwagi do zamówienia” wpisując hasło “ WYMIANA”.
  3. Odeślij do nas wymieniany towar z wypełnionym formularzem wymiany (wzór formularza znajdziesz tutaj), wpisując w odpowiednim miejscu numer nowego zamówienia - (koszt Zamawiającego)
  4. Po otrzymaniu zwracanego towaru i sprawdzeniu jego stanu, niezwłocznie wyślemy do Ciebie nowo zamówiony towar - (koszt MORE’MOI).


Zwracany lub wymieniany towar wyślij na nasz adres:

MORE’MOI

MOREMOI Sp. z o.o.

ul. Buforowa 4e

52-131 Wrocław

Uwaga: Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem i do odbioru w paczkomacie.

Masz jakieś wątpliwości? Napisz do nas na adres: contact@moremoi.com

Pliki do pobrania:

formularz zwrotu.pdf

formularz wymiany.pdf

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów